Bak enhver god nettside står godt innhold. NAVs innhold skal løse ekte problemer for ekte mennesker, og sørge for at innbyggerne finner, forstår og får til. Her får du tips, retningslinjer og verktøy til å lage innhold som gjør jobben sin.

Innholdsstrategi

Skriveråd

Verktøy

Sidetyper på nav.no

Innholdsarbeid

Disse sidene er laget for å gjøre hverdagen enklere for oss som jobber med brukerinnsikt, og tilrettelegge for at vi skal gjennomføre brukerinnsiktsarbeid oftere, mer effektivt, med ønsket kvalitet, som er etisk riktige, inkluderende og lovlige.

Webanalyse og spørreundersøkelser

Brukerinvolvering

Samtykke

Brukertesting

Innsiktstorget

Brukerinnsikt

Universell utforming handler om at tjenester, produkter og omgivelser skal kunne brukes av alle som trenger dem, uavhengig av funksjonsevne eller brukskontekst. 

Innholdet på disse sidene er under arbeid, så du kan fortsatt finne den 

. Lurer du på eller savner du noe, er det bare å 

Uansett hva du jobber med, så har du en rolle å spille når det kommer til gode brukeropplevelser for alle.  

Hvordan få det til?

FAQs, vanlige uu-problemer og områder som trenger særskilt oppmerksomhet.  

Heite temaer

UU-teamet tilbyr flere kurs, aktiviteter og testingmuligheter til NAV-ansatte. 

Kurs, testing og aktiviteter

Hvilke krav til universell utforming må din løsningen oppfylle, og hvem har ansvar for å sikre at løsningen møter kravene?  

Krav, lovverk og ansvarsforhold

Universell utforming

Disse sidene er for deg som arbeider med løsninger for interne flater, og lurer på hvor du skal finne informasjon - eller kanskje litt inspirasjon. Vi prøver å forklare noe av det som er forskjellen på innbyggerløsninger og arbeidsverktøy for NAVs ansatte.


Temaer

Innholdsarbeid

Brukerinnsikt

Universell utforming

Interne flater