Hopp til innhold
Aksel
  • God praksis
  • Grunnleggende
  • Ikoner
  • Komponenter
  • Mønster & Maler
  • Bloggen

Meny

  • God praksis
  • Grunnleggende
  • Ikoner
  • Komponenter
  • Mønster & Maler
  • Blogg

Innholdsarbeid

Bak enhver god nettside står godt innhold. NAVs innhold skal løse ekte problemer for ekte mennesker, og sørge for at innbyggerne finner, forstår og får til. Her får du tips, retningslinjer og verktøy til å lage og forvalte innhold som gjør jobben sin.

  • Alle tema
  • Brev
  • Brukerinnsikt
  • Design
  • Frontend
  • Innholdsarbeid
  • Interne flater
  • Kompetanseutvikling
  • Kunstig intelligens
  • nav.no
  • Produktledelse
  • Produktteam
  • Skjema og søknad
  • Universell utforming

Undertema

Innholdstype

Forvaltning

Innholdet på nav.no skal forvaltes aktivt og oppdateres ved behov. For at innholdet skal være relevant, må vi vite hvordan det brukes og om folk får til det de kom for.

  • Kvalitetssjekk med Siteimprove

    3. november 2024

    Siteimprove hjelper oss med å kvalitetsikre innhold og kode på Navs nettsider.

    Forvaltning
    Verktøy
  • Mål bruk og tilfredshet

    6. august 2024

    Oversikt over hvilken verktøy vi bruker i Nav for å måle bruk og tilfredshet.

    Forvaltning
    Guide

Planlegging

Godt innhold starter med innsikt, og vi må kjenne til brukerbehovene når vi lager innhold.

  • Finn brukernes viktigste oppgaver med toppoppgavemetoden

    4. september 2024

    Få oversikt over hvilke oppgaver brukerne prøver å løse på websiden, og hvor godt de får det til.

    Planlegging
    Guide
  • Innholdsstrategi for nav.no

    2. september 2024

    Slik jobber vi med innhold på nav.no.

    Planlegging
    Retningslinje
  • Få tak på innholdet med strategisk kartlegging

    2. september 2024

    Skal du og kollegaene dine jobbe med innhold som har mange bidragsytere, lite forankring i gruppen, uklare roller og mål? Da kan the content strategy canvas være din venn.

    Planlegging
    Guide
  • Test struktur med tretesting

    6. august 2024

    Test om innholdet er strukturert på en god måte med tretesting og UXtweak.

    Planlegging
    Guide
  • Lag bedre innhold med kjernemodellen

    31. mai 2024

    For å sikre at vi lager innhold som brukeren finner, forstår og får til, har vi i NAV god erfaring med å bruke kjernemodellen.

    Planlegging
    Guide
  • Oppdag innholdsgruppering med kortsortering

    9. april 2024

    La brukeren sortere innholdet på en måte som er logisk for dem med kortsortering og UXtweak.

    Planlegging
    Guide
  • Innholdssprint - en rask vei til godt innhold

    22. november 2023

    Drukner du i møter og har lite tid til å jobbe med innhold på en konsentrert og god måte? Innholdssprint egner seg godt for tverrfaglige grupper som vil få opp godt innhold på kort tid.

    Planlegging
    Guide

Produksjon

Brukerne skal forstå hva de har rett til. Derfor er det viktig å bruke et godt språk og teste innholdet underveis i arbeidet.

  • Skriveregler i Nav

    2. oktober 2024

    I Nav følger vi offisiell norsk rettskriving. I noen tilfeller har vi tatt valg innenfor rettskrivingen. Her finner du noen av de mest sentrale skrivereglene, som hvordan vi skriver tall, tegn og forkortelser.

    Produksjon
    Retningslinje
  • Slik skriver vi i Nav

    2. oktober 2024

    Her finner du prinsipper for klart språk i Nav.

    Produksjon
    Retningslinje
  • Klarspråkshjelpen

    6. august 2024

    Finn ut hvor lett det er å lese teksten din.

    Produksjon
    Verktøy
  • Slik gjør du en lavterskel brukertest av tekst

    9. april 2024

    En test av teksten trenger ikke være komplisert og tidkrevende. Ved å følge noen enkle prinsipper og metoder kan du finne ut hvor det lugger i teksten din.

    Produksjon
    Guide

© 2025 Nav

Arbeids- og velferdsetaten

Snarveier

  • Skriv for Aksel
  • Prinsipper for brukeropplevelse
  • Security Playbook
  • Etterlevelse

Om nettstedet

  • Hva er Aksel?
  • Personvernerklæring
  • Tilgjengelighetserklæring

Finn oss

  • Figma
  • Github
  • Slack