God praksis
Alle som jobber med produktutvikling i NAV sitter på kunnskap og erfaring som er nyttig for andre. Derfor deler vi god praksis med hverandre her.
- Innholdsarbeid
Lag godt og effektivt innhold. Her finner du verktøy, tips og retningslinjer for å komme i gang.
15 ARTIKLER
- Design
Designressurser og kunnskapsdeling
1 ARTIKKEL
- Brukerinnsikt
Få tips, råd og veiledninger for å gjennomføre brukerinnsiktsarbeid.
31 ARTIKLER
- Produktledelse
Hvordan løse konkrete brukerbehov, på en måte som fungerer godt både for innbyggere og NAV?
1 ARTIKKEL
- Universell utforming
Slik tilbyr du en god brukeropplevelse til alle.
39 ARTIKLER
- Skjemaer
Hjelp til å lage gode skjemaer i NAV.
6 ARTIKLER
- Interne flater
Jobber du med arbeidsverktøy for ansatte? Her er informasjon og inspirasjon til deg som jobber med interne flater.
4 ARTIKLER
- Produktutviklingsmodellen
Løser produktene våre det de skal?
5 ARTIKLER
- nav.no
Jobber du med innhold til nav.no? Les om innholdstrategien og hvordan du lager de ulike innholdstypene.
18 ARTIKLER
- Fremragende team
Hvordan skaper vi fremragende team med eierskap til problem og løsning?
1 ARTIKKEL
Nyeste artikler
Arrangementsserien "Mangfold i mai"
Mangfold i mai er en arrangementsserie rundt mangfold, inkludering og universell utforming.
Universell utformingInnholdssprint - en rask vei til godt innhold
Drukner du i møter og har lite tid til å jobbe med innhold på en konsentrert og god måte? Innholdssprint egner seg godt for tverrfaglige grupper som vil få opp godt innhold på kort tid.
InnholdsarbeidSamtykke intervju – mal for utskrift
Dette er et eksempel på samtykke for intervju og som er egnet for utskrift. Det er viktig at du tilpasser den til ditt innsiktsarbeid.
BrukerinnsiktSamtykke intervju – mal for utskrift
Dette er et eksempel på samtykke for intervju og som er egnet for utskrift. Det er viktig at du tilpasser den til ditt innsiktsarbeid.
BrukerinnsiktFå tak på innholdet med strategisk kartlegging
Skal du og kollegaene dine jobbe med innhold som har mange bidragsytere, lite forankring i gruppen, uklare roller og mål? Da kan the content strategy canvas være din venn.
InnholdsarbeidLag bedre innhold med kjernemodellen
For å sikre at vi lager innhold som brukeren finner, forstår og får til, har vi i NAV god erfaring med å bruke kjernemodellen.
InnholdsarbeidTeksting av lyd og video
Video med lyd og lydopptak skal tekstes. I denne artikkelen får du noen enkle tips, og lenker til hvor du kan lese mer.
Universell utforming