Tuva Sverdstad

Wei Qing

Tobias Mcvey

Hver måned er det 1 million mennesker som starter besøket sitt på forsiden av nav.no. Forsiden får 70% av sidetreffene hver dag. For mange er det den første siden de ser på nav.no. 

Men hvis forsiden er så viktig, hvorfor har vi ikke tatt tak i den før nå?

Innholdsstrategi for nav.no

Pilot for situasjoner på nav.no

Resultatene fra piloten

Produkt

Situasjon

Slik gjør du det

Temaartikkel

Veien frem til ny forside

Den gamle forsiden

Område

Hvordan har vi sjekket om inndelingen i situasjoner og områder fungerer?

Hvordan vet vi hva folk kommer til nav.no for å gjøre?

Oversikt

Beredskapsplan for nav.no

Den nye forsiden

Finn toppoppgaver med Task Analytics

Test innholdet med tretesting

Test skisser umoderert

Slik testet vi

Hvordan har vi testet den nye forsiden?

Kari Anne R. Andersen

Programmet er veldig variert, så anbefaler å ta en titt!

Program

Om Mangfold i mai

Feir mangfold, inkludering og universell utforming!

Ken Aleksander Johansen

Aksel er nå live og vi ønsker alle som føler de har noe å bidra med får muligheten til det. Målet til Aksel er å være en åpen platform der alle som ha tanker, ideer eller erfaringer får muligheten til å dele dem med resten av organisasjonen eller utenfor. Lurer du på om ditt innhold eller dine erfaringer passer inn i Aksel? Send oss en melding på slack 

 så finner vi ut av det sammen! Anbefaler også å se raskt over FAQ lengre ned på siden før du publiserer noe innhold.

Studio

Sanity

Tilgang til studio/redaktørverktøy

Skrive og publisere innhold

Kontakt

. Visjonen skal skape stolthet og forpliktelse internt, samt fortelle brukere, samarbeidspartnere og resten av samfunnet hva vi ønsker å oppnå. Prinsippene for brukeropplevelse bygger på dette.

Dette er begynnelsen på NAVs digitale verktøykasse for produktutvikling. Vi har trua på å jobbe åpent med nettsiden, derfor er noen biter litt uferdige.

NAVs digitale verktøykasse for produktutvikling

tkst kasdkl askld jlasldk asljkd jlkas da

Måling

 maslkdjalsj kdkljas jkla jklasd ljkatkst kasdkl askld jlasldk asljkd jlkas da

Måling 2

Brukerinnsikt

Tjenester til befolkningen må fungere for alle som trenger dem. Slik bidrar vi til å skape et inkluderende samfunn, der alle i størst mulig grad kan leve sine liv uten hjelp. Det er så viktig at universell utforming (uu) er nedfelt i lovverket. Universell utforming handler om at tjenester, produkter og omgivelser skal kunne brukes av alle som trenger dem, uavhengig av funksjonsevne eller brukskontekst.

Vi jobber med innholdet til de nye sidene og alt innhold er ikke på plass enda. Du kan derfor fortsatt finne den 

For å sikre løsninger som gir en god brukeropplevelse for alle, må du jobbe med universell utforming i enhver del av produktutviklingsløpet.   Her får du råd om hva du bør ta i betraktning.

Tips etter aktivitet

Her får du en fordypning i temaer som uu-teamet får mange spørsmål om, vanlige kilder til bugs eller ux-problemer og områder som trenger særskilt oppmerksomhet.  

Tips etter tema

UU-teamet tilbyr flere kurs, aktiviteter og testingmuligheter til NAV-ansatte. 

NAVs digitale verktøykasse for produktutvikling

Snarveier

Temaer

Brukerinnsikt

Universell utforming

Prinsipper for brukeropplevelse

Aksel trenger deg!

Blogg

Ny forside på nav.no

Mangfold i mai

Ny redaktør i Aksel