NAV faser ut Google Analytics som webanalyse- og måleverktøy
NAV har gjennomført en fornyet risikovurdering, og faser ut Google Analytics (GA3).
Hvorfor?
Datatilsyn i flere land har konkludert med at det er ulovlig å bruke Google Analytics, og i Norge vurderer de å gjøre det samme.
Bruken av Google Analytics som måleverktøy, medfører en personvern- og omdømmerisiko som kort fortalt handler om at:
Hva skjer nå?
NAV fjerner kildekoden som samler inn data til Google Analytics over alt. Vi skal også vurdere behov for uttrekk av historiske data (aggregerte) før vi avslutter bruk av verktøyet.
Vi vil fortsette å bruke målingsverktøyet Amplitude, sammen med en egenutviklet proxy for enda bedre anonymisering. Dette verktøyet har mye overlappende funksjonalitet med Google Analytics, og i tillegg lar det oss ivareta personvernet for brukerne våre på en betydelig bedre måte. Videre vil vi fortsette å jobbe for å ytterligere imøtekomme de behovene vi har for målinger i dag samtidig som vi ivaretar personvernet.
Bidragsytere
Flere blogginnlegg
I arbeidet med å lage et strategisk fundament for den visuelle identiteten til NAV utforsker vi to verktøy som kan bli gull verdt i det daglige (design)arbeidet med nav.no.
Alexander Flammier Muskaug
Vi utforsker fargebruken på de nye sidemalene.
Jørgen Maristuen
Etter flere runder med designiterasjoner og brukertesting er den nye malen for produktsider klar! Her er en oppsummering av de viktigste designgrepene vi har gjort.
Martin Berglund